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5.技术支持

(1)产品显示错误?

答:通过清单报告捕获产品页面的名称。如果产品的asin发生了变化,但系统显示的asin仍然是之前的值,请将sku+站点对应的asin单独发送给IT业务员,IT方面会单独手动调整。

(2)SB广告不能添加关键词?

原因分析:1创建SB广告时,未添加广告产品(即AD)或创建失败;2。SB广告API不允许在不添加广告产品的情况下向广告组添加关键字

解决方法:点击“广告”页面添加广告,添加产品,再添加关键字

(3)如果页面无法加载或页面崩溃,我们该怎么办?

用户可以注销页面并重新登录,或者尝试刷新页面。如果长时间无法登录,请联系我们的客服。

(4)系统多久更新一次产品数据报告?

我们的系统实时更新产品销售、浏览量、订单数量、点击率和其他数据。如果应用程序提供的数据不准确,请点击页面上的“刷新”按钮更新数据,生成最新的分析报告。

(5)修改请求变体不能改变标题

答:变体只能修改父标题,然后才能同步修改标题,如果只修改正文部分的标题请找副本手动修改。

(6)普通产品的产品类型不能修改或者变更为变型产品

答:看当前产品是否还有其他的变型,有两种情况:

1. 产品实际上附带了一个变体,然后你需要首先解除它自己的变体的绑定,以便将自己作为变体附加到其他母亲;

2、该产品实际上没有变体附件,但是查看产品列表页面上的产品类型显示有变体附件,这时需要进入产品编辑页面查看,重新保存,刷新后即可将自己作为变体附件给其他妈妈。

(7)变型依附原理

答:变体不能附加到其他变体上。如果B和A相连,C也想和B相连,为什么不直接把C和A相连呢?在这种情况下,C可以直接附加到A上,变体不能附加到另一个变体上。

(8)如何优化广告?

通过分析广告投放数据,识别广告投放的问题并优化有问题的广告。